logologologologo
  • Telefonanlage
    • VoIP Cloud-Telefonanlage
    • Produkt & Funktionen
    • Telefone & Endgeräte
    • Preise
    • Telefon Ansagetext & Wartemusik
    • Katalog
  • Internet
    • Internetleitung für VOIP & Serverbetrieb
    • 3Business Internet 3G/4G/Hybrid
    • Speedtest – RTR
  • Handytarife
    • 3Business Flex-Tarife ab 6,90 Euro
    • 3Business Firmen-Tarife
  • Kontakt
    • Anfrage senden
    • 3CX Live Demo buchen
    • 3X Produkt-Schulung
    • Beratungstermin buchen
  • Team
    • 1Apartner Team in Österreich
    • Partner Login
  • Telefonanlage
    • VoIP Cloud-Telefonanlage
    • Produkt & Funktionen
    • Telefone & Endgeräte
    • Preise
    • Telefon Ansagetext & Wartemusik
    • Katalog
  • Internet
    • Internetleitung für VOIP & Serverbetrieb
    • 3Business Internet 3G/4G/Hybrid
    • Speedtest – RTR
  • Handytarife
    • 3Business Flex-Tarife ab 6,90 Euro
    • 3Business Firmen-Tarife
  • Kontakt
    • Anfrage senden
    • 3CX Live Demo buchen
    • 3X Produkt-Schulung
    • Beratungstermin buchen
  • Team
    • 1Apartner Team in Österreich
    • Partner Login

Hilfe zu technischen Fragen.

3Business-Technik: (Inter­netstörung, Mo­dem-, Handy-, Festnetzsupport)

ACHTUNG: Bei Fragen zu Bedienung, Indoor-Empfang, Updates oder WLAN-Probleme unbedingt vorher hier nachlesen!

OHNE Telepartner Betreuungsservice

First Level Support
Ausnahmslos alle technischen Fragen und Störungsmeldungen
(Hal­ten Sie bitte Ihr 4-stelliges Kenn­wort bereit) an:

  • 3Technik
    0660 30 30 40
    von Mo-Fr 08:00 – 20:00
  • Allgemeine Fragen
    0660 30 30 80
    von Mo-Fr 08:00 – 20:00
  • E-Mail an:  smallbusiness@drei.at

Folgende Angaben müssen in der Email enthalten sein

  • Ihre 3Kundennummer
  • die betroffene Rufnummer oder SIM-Karten Nummer
  • 4 ziffriges Kennwort.

Garantie/Reparatur eines 3Gerätes
Wenden Sie sich mit Ihrem defekten Gerät bitte an einen 3Shop. Als Garantienachweis benötigen Sie Ihre 3Kaufrechnung oder 3Lieferschein. Beachten Sie, dass alle persönlichen Daten und Einstellungen verloren gehen und daher vorher gespeichert werden sollten.

Garantie/Reparatur eines Telepartner-Gerätes
Senden Sie uns das Gerät frei Haus zur Überprüfung oder bringen Sie es zu uns.
Telefonische Störmeldungen werden ohne Betreuungsservice nicht aufgenommen.

MIT Telepartner Betreuungsservice

First Level Support
Wir helfen Ihnen gerne bei technischen Fragen wenn Sie hier ein Ticket eröffnen:

Ticket erstellen

Wir leiten Ihre Ticket-Anfrage an den zuständigen Second Level Support von Drei oder 1Apartner weiter. Sie erhalten entweder vom Second Level Support oder von von uns die Antwort im Ticket.

In ganz dringenden Fällen – nur wenn die Fortführung Ihres Betriebes nicht aufrecht erhalten werden kann – rufen Sie uns an. Halten Sie Ihre Telepartner Kunden-Nr. bereit.

  • 1Apartner-Support:
    07234 20900 10 – während unserer Geschäfts­zei­ten

Außerhalb der Geschäfts­zei­ten wählen Sie bitte die 3Technik-Hotline. Halten Sie Ihr 3Kenn­wort (4 Ziffern) bereit:

  • 3Technik Hotline:
    07234 20900 25 / smallbusiness@drei.at
  • 3Support Hotline:
    07234 20900 24

Garantie/Reparatur Telepartner-Modem
Ihnen steht dieses Störungsformular zur Verfügung. Wir können telefonische Anfragen nicht aufnehmen und an die Technik weiterleiten! Für den Fall, dass Sie gerade über kein anderes Internet verfügen (Handy Tablet, …) empfehlen wir Ihnen dieses Formular ausgedruckt aufzubewahren und per Fax (Postamt, …) oder über Ihren IT-Betreuer zu senden.

Garantie/Reparatur eines 3Gerätes
3Businesskunden können defekte 3Handys oder 3Modem`s zur Reparatur einsenden (Formular Reparatur) oder in den nächsten 3Shop bringen. Als Garantienachweis benötigen Sie Ihre 3Rechnung oder den 3Lieferschein.

Hinweis
Beachten Sie, dass bei einer Störungsbeseitigung alle persönlichen Daten und Einstellungen verloren gehen können und daher vorher gespeichert werden sollten. Handy wie auch Modem!

Anfrage senden

Partner werden

Ticket erstellen

Über Uns

Telepartner ist ein serviceorientiertes Unternehmen und 1Apartner für 3CX Telefonanlage, 3Business-Mobilfunk. Alle 1Apartner sind Profis für VOIP-Telefonie und Internet in ganz Österreich.

Impressum

Geschäftszeiten:

Mo-Do: 07:30 - 12:00
und 13:00 - 16:30
Fr: 07:30 - 12:00

Sonstiges:

  • Angebot bestellen
  • Anfahrt
  • AGB’s
  • DSGVO

Kontaktdaten:

Gärtnerstrasse 2/1, 4623 Gunskirchen bei Wels
+43 7242 30 66 00
office@telepartner.at

Copyright 2023. All rights reserved.

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Wie Ihre Daten verarbeitet werden, können Sie in der Datenschutzerklärung lesen. AkzeptierenAblehnen zur Datenschutzerklärung
Ihre Cookie-Einstellungen

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
immer aktiv
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SPEICHERN & AKZEPTIEREN