Störmeldung

Störungsart*
RTR Netztest Ergebnisse:
Test 1:
Uhrzeit
Download: Mbit/s
Upload: Mbit/s
Test 2:
Uhrzeit
Download: Mbit/s
Upload: Mbit/s
RTR-Netztest Ergebnisse hier anhängen:
Informationen zum Modem:
Modem/Gerät
Position des Modems
Datenroaming ist aktiv
- JA
- - wenn NEIN finden Sie hier wie man Datenroaming aktiviert.
Daten Ihres Anschlusses:
IMEI
Tarif-Rufnummer:
Tarif:
Fehlerursache:
Verbindungsanzeige:
Empfangsanzeigen- es leuchten:
Fixe IP-Adresse vorhanden:
- JA
- NEIN
Gerätestandort:
Firmendaten*:
Kundennummer Telepartner:
Firma:
Unsere E-mail Adresse:
________
*laut Telepartner Vertrag
Technische Ansprechperson:
Name:
E-mail Adresse:
Telefonnummer:
Beschreibung-Fehler:
Dateien, Berichte, Bilder, etc.
Datenschutz*
- Ich erkläre mich einverstanden, dass meine Daten von den 1Apartner-Betrieben zur Störungsbehebung verwendet werden dürfen.
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Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Dringlichkeitbestellter und bezahlter Reaktionszeit 1-4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Rückmeldung entweder von 3Business Telepartner oder der 3Technik erfolgen kann. Sollte sich die 3Technik bei ihnen gemeldet haben, informieren Sie uns bitte umgehend unter service@telepartner.at

Gerät:*
Software Version (siehe unten):
Daten Ihres Anschlusses:
IMEI (wenn Gerät von Drei oder Telepartner):
Tarif-Rufnummer:
Fehlerursache:
Netzeinstellungen:
Empfangsanzeigen:
Gerätestandort:
Verwenden Sie einen Repeater (Verstärker)?
Firmendaten*:
Kundennummer Telepartner:
Firma:
Unsere E-mail Adresse:
________
*laut Telepartner Vertrag
Technische Ansprechperson:
Name:
E-mail Adresse:
Telefonnummer:
Fehlerbeschreibung:
Dateien, Berichte, Bilder, etc.
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Daten 3Mobiles Festnetz & Online Fax:
Festnetznummer:
Rufnummer Vermittlungstelefon:
dazugehöriges Passwort (in der Kundenzone):
Kundenkennwort:
betroffene Rufnummer & Durchwahl:
Gerät:
Software Version (siehe unten):
Firmendaten*:
Kundennummer Telepartner:
Firma:
Unsere E-mail Adresse:
________
*laut Telepartner Vertrag
Technische Ansprechperson:
Name:
E-mail Adresse:
Telefonnummer:
Fehlerbeschreibung:
Dateien, Berichte, Bilder, etc.
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